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某汽车制造商精益办公案例

作者/整理:恒卓集团 来源:www.herozu.com 2016-09-09

某汽车制造商精益办公案例

精益管理案例

      YY公司是一个拥有1400名雇员的在北美地区处于领先地位的汽车制造商。北美地区领导人面临的挑战是,日本总部招聘不到人,而业务量和工作人员的工作量在增加。他们选择改善的方式去帮助他们在有限的资源内做更多的事情。

      初步评估指明,工厂运营模式非常精益高效,然而办公功能区却不是这样。工厂生产受限于北美总部的支持力度。通过实施精益重新设计流程,恒卓集团的顾问帮助企业以内部和外部顾客为关注焦点,以实现商定的客户服务水平。

      在后勤办公区域成立了领导监督委员会监督精益变革。3名精益经理人获得了培训和认证。恒卓集团咨询顾问经过6个月的时间指导了企业内部顾问,同时还指导执行团队如何支持每日的改善活动。

项目成果

生产件批准程序(PPAP)时间减少了33%
应付账款处理时间缩短了74%
软件安装服务请求等待时间缩短了81%
办公工作效率提高了35%