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浅谈关于企业转型升级理念

作者/整理:herozu.com 来源:www.herozu.com 2016-05-06

        传统企业的转型升级是长期的,不可能一蹴而就。
        传统企业的转型升级是循序渐进有战略性的,应有战略性安排。
        几个问题,提出来,供那些正在思考、推进战略转型的企业家、高管和决策层参考。
        这些问题中,至关重要的问题有:战略、理念、运营、人才和成效。
        企业转型升级的认知问题,这里列举S集团公司为例子,进行深度分析。
 
        一是高层的思想磨合和统一
        短期内的产品转型共识并不代表对中长期战略转型的认同。尽管的高层对“主动转型,快速升级”达成了基本共识,但在此后的较长时间内,对于卖什么产品、做什么产品、卖给谁、市场如何布局、转型目标是什么、转型后的总体蓝图上有些什么……还是出现了一些或模糊、或摇摆、或分歧的看法。对此,领导班子通过市场考察、“茶叙议政”、内部会议、个别恳谈等方式,分析行情、分析走势、分析形势、分析政策、分析榜样、分析需求……这是一个信息交流、心灵沟通、智慧碰撞的过程。当前,领导层对战略转型升级已经建立了高度统一的认识。
 
        二是员工队伍的宣贯和引导
        战略转型决策作出后,通过小范围交流、频密的市场调研、信息汇总分析、征询高管意见、高层会议、战略策划等渐进式方式,向职业高管宣导战略转型的必要性、可行性、前景、转型定位、转型目标,逐步引导职业高管认识、认同战略转型理念。
        通过职业高管向员工群体的宣贯,则融入在日常工作之中并突出两个字——“实”和“家”,即通过踏踏实实的日常工作,让员工感知S集团的“家”味道。这些活动包括:新进员工必不可少的入职培训、骨干队伍的拓展训练、因地制宜的文化专栏和标语、年度性的集体旅游、每年一次的年末聚餐、向贡献者倾斜的补贴额奖金分配,等等。通过参与这些活动,S集团的员工对高层领导不尚虚华、脚踏实地的人格魅力和经营风格有了深切的感知。
 
        三是客户伙伴的宣示和预告
        针对客户,S集团转型理念传导方式融入运营行动并强调“实”和“新”,即通过踏踏实实的产品结构调整和产品推陈出新、不断满足客户需求的产品销售和售后服务,让客户和合作伙伴感知索佳人转型升级、追求卓越的踏实行动。这些典型活动包括:
 
 ·        参加美国、俄罗斯、香港、广州等国际性展会,展示产品创新理念
 
 ·        研发新品,制造“精品”,向客户和消费者传导创新和共赢理念
 
 ·        调整和充实经销商体系,开展多样性经销商交流活动,传导创新理念
 
 ·        与海外客户展开深度合作,传导共赢和追求卓越的理念
 
 ·        定期举办经销商年会,宣导转型规划,强化“S”品牌价值
 
 ·        建立全国服务热线400xxxxxxx,面向消费者实施彩电售后服务全国联保
 
 ·   ……
 
在彩电、平板电脑、背光模组和LED照明领域,与行业先锋企业相比,S集团起步较晚,但是,S集团彩电经销商群体越来越大、海外客户追随S集团从DVD转型经营平板电脑和LED照明业务,Sumsung、Hitachi、Sony、Sunplus、AUO、LG、Mstar等合作伙伴大力支持S集团的转型升级,充分体现了客户和合作伙伴对S品牌和转型升级的信赖和支持,这是我们非常宝贵的财富。
 
这个案例说明,让企业的高层、员工和客户了解你在推进转型升级十分重要——高层不支持,企业的经营系统一定是处处梗阻,寸步难行;员工不理解,转型升级缺乏群众基础,势必人心浮动,效率低下;客户不了解,客户怎么可以追随你的转型步伐呢?
 
有些企业,例如国企、多个婆婆的公司,尤其应该统一高层和员工对转型升级的认知,还应主动征得股东、主管部门的认同和认可。